(1)【客户为先】:找准客户,研究客户,服务客户,满足客户
要准确找到我们的核心客户、主力客户和辅助客户,一切围绕客户的需求出发研究客户,提供符合其需求的方案和服务,不断提高客户满意度。
(2)【敬业诚信】:精益求精,尽职尽责,履约守信,务实求真
要以匠人之心,持续不断地对我们的服务精雕细琢,力求卓越。要对工作认真负责,尽最大的努力完成本职工作。诚为本,信为先,坦待人,严律己,守承诺,诚信是做人处世之本,要时刻对自己保持高标准严要求,说到做到,务实求真。
(3)【创造价值】:专注技能,协作创新,整合资源,不断超越
对知识进行总结积累,要重视培养知识转化的技能并能够灵活运用到工作,集合团队众人之智慧和力量,开拓创新。要整合与公司可持续发展业务相关的各种资源。不断寻求新发展、摸索解决新问题的切入口,不断实现突破和超越。
(4)【共享收益】:合作共赢,回报社会,行稳致远,长足发展
共享收益主要指与、合作伙伴、客户和公司全体形成多方共赢局面。要求我们深刻把握各类客户的核心需求,建立清晰的施工方案,形成共赢局面,从而促使各方形成共识,齐心协力,决胜市场,获得稳定长远的可持续发展。
(1)尊重:
对客户,要尊重客户的需求,提供客户满意的方案和服务;
对员工,首先要信任员工,其次适当授权;
对企业,员工要尊重公司的企业文化和各项规章制度;
对合作伙伴,要诚信守约,互惠互利,树立共赢理念;
对服务,要尊重区域的属性、历史、文化,建筑环境,树立可持续发展理念。
(2)远见:
意味着我们要顺应行业发展规律,贯彻落实科学发展观,把握行业与市场的发展方向。高瞻远瞩,使自己的决策能够在市场中领先一步。我们的员工在工作中要对工作具有预见性,善于做计划,做到胸有成竹。
(3)效率:
积极配合,主动融合,目标明确,行动迅速,全力以赴,高效落实。行动前,要清晰了解工作目标,收到指令后应立即行动。过程中,要投入全部精力,并竭尽全力高质量完成工作,高效将工作落在实处。
(4)创新:
意味着我们要不断研究经济发展动向和行业发展趋势,创新我们的思维,不断研究客户需求,及时为客户提供满意的服务或方案。
提升企业的社会责任感,以服务社会为荣的企业精神和员工风貌,打造专业、高效、诚信、务实的企业团队,追求成为一个自我进取,稳健发展的百年企业。
优质有效的服务、赢得客户和社会的尊重。